[Skillbox] Разработка программы лояльности

Robot · 14 Авг 2021

Вы узнаете, как спланировать, запустить и масштабировать программу лояльности, которая превратит клиентов в адвокатов бренда.
Кому подойдёт этот курс

Маркетологам
Вы узнаете, как разработать программу лояльности, которая мотивирует покупателей возвращаться снова. Сможете увеличить продажи с помощью акций и станете востребованным специалистом.
Менеджерам по развитию
Вы научитесь решать задачи бизнеса с помощью программ лояльности. Узнаете, как их планировать, запускать и оценивать. Добавите новый навык в резюме и сможете получить повышение.
Специалистам по лояльности
Вы разберётесь в нюансах работы с лояльностью и узнаете лайфхаки от практикующих экспертов. Прокачаете навыки и сможете работать в крупных проектах.

Чему вы научитесь

Разрабатывать концепцию программы лояльности
Определять юридическую модель проекта
Запускать и масштабировать программу лояльности
Рассчитывать экономику проекта
Составлять ТЗ для подрядчиков
Строить CJM
Разрабатывать правила
Подбирать акционные механики
Анализировать эффективность программы